Datos del responsable del sitio web
Todas las reservas que se realicen en nuestro sitio web (a partir de ahora Slow Vacations ) por parte del cliente (a partir de ahora «el Cliente») estarán sujetas a las Condiciones Generales de reservas de los servicios expuestas en el presente documento.
Si algún aspecto de la reserva no estuviera contemplado en el mismo, éste será regulado según la legislación vigente en España.
La reserva formulada por el Cliente implica su acuerdo y aceptación de las presentes Condiciones Generales de reserva de los servicios. Ninguna estipulación efectuada por el Cliente sobre las presentes Condiciones de reserva, podrá diferir de las establecidas por Slow Vacations. Toda la información que figura en las páginas web de www.slowvacations.es referentes a los servicios, sus características, sus precios, sus condiciones de reserva podrán ser modificados por Slow Vacations en cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al público general de dichos cambios.
1. SERVICIOS Y PRECIOS
1.1 La cuantía de los precios de los servicios, así como cualesquiera de sus características podrán ser objeto de revisión por parte de Slow Vacations en cualquier momento sin tener éste obligación alguna de notificar tales modificaciones al Cliente por otro medio que no sea la exposición de dichos cambios en sus páginas web. No obstante, Slow Vacations podría comunicarle al Cliente cualquier modificación mediante e-mail o WhatsApp. Por otro lado, salvo por corrección de errores tipográficos, una vez efectuada la reserva del servicio, Slow Vacations se comprometerá a mantener el precio vigente al Cliente en el momento que efectuó su pedido.
2. RESERVAS
2.1 Se entenderá que el Cliente ha leído, entiende y acepta libremente las presentes Condiciones Generales de reserva de los servicios, cuando efectúe su reserva a través de los formularios de reserva existentes en la página web www.slowvacations.es aceptando (marcando) la casilla dispuesta a tal efecto.
2.2 Dado que existen enlaces en la web slowvacations.es para la libre visualización de las presentes Condiciones Generales de reserva de los servicios, éstas también serán de aplicación a los productos solicitados a través de cualquier otro medio distinto al formulario de pedidos de Internet (por e-mail, por teléfono, por fax o personalmente).
2.3 Slow Vacations se reservará siempre el derecho aceptar o denegar a su propio criterio cualquier solicitud de reserva, ampliación, renovación, modificación o cambio de cualquiera de los servicios expuestos en sus páginas web.
2.4 El Cliente afirma que tanto los datos propios, como los de la reserva proporcionados a Slow Vacations son reales y fidedignos. En caso de que Slow Vacations probara que alguno o la totalidad de dichos datos son falsos, la reserva será automáticamente anulada y el Cliente no podrá reclamar devolución alguna.
2.5 En el caso de que el Cliente proporcione datos de una tercera persona o entidad al efectuar la reserva, el Cliente será el único responsable de que dicha tercera persona o entidad conozca y acepte expresamente tal situación. Toda la responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieran derivarse por este hecho recaerán totalmente sobre el Cliente, excluyendo a Slow Vacations de cualquier responsabilidad.
2.6 Cualquier indicación o consulta que el cliente haga constar en los apartados destinados a comentarios en la reserva o en comunicaciones posteriores al mismo serán tomados como meramente informativos y no condicionarán en ningún caso la reserva efectuada.
2.7 Así mismo Slow Vacations se reserva el derecho a retener la reserva del servicio a la espera de cualquier información que necesite del Cliente.
2.8 El Cliente está informado de la descripción del servicio reservado y de toda la información que contiene este, disponible en la web.
3. PAGOS
3.1 El Cliente deberá tener en cuenta efectuar el pago en EUROS.
4. GARANTIAS Y RESERVAS
4.1 Slow Vacations manifiesta y garantiza que puede realizar servicios propios y de terceros a través de su página web www.slowvacations.es y que está en posesión de los suficientes medios (tanto en equipamiento técnico como en disposición de servicios) para el completo proceso de reserva.
4.2 En caso de que por cualquier motivo el restaurante se viese obligado a suspender el servicio reservado, el cliente no tendrá derecho a indemnización alguna.
5. RESPONSABILIDADES
5.1 Slow Vacations no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al Cliente.
5.2 El Slow Vacations no se hace responsable de las esperas que se pudieran originar en los accesos al restaurante.
5.3 El Slow Vacations no acepta responsabilidades derivadas de sus servicios, por no cumplir las expectativas del cliente.
5.4 El Slow Vacations no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el Cliente pudiera sufrir u ocasionar a sí mismo o a terceros.
6. COMUNICACIONES
6.1 El Cliente se obliga a mantener siempre operativa, activa y actualizada la dirección e-mail suministrada en su pedido para las comunicaciones fluidas con Slow Vacations , ya que constituye el medio de comunicación preferente para la gestión ágil y sin problemas en el proceso de gestión de reservas.
6.2 Si el Cliente deseara cambiar la dirección e-mail de contacto facilitada al efectuar su reserva deberá hacerlo a través de comunicación por e-mail, cumpliendo los requisitos de seguridad exigidos por Slow Vacations para poder verificar la legitimidad de la solicitud, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes.
6.3 Sobre el Cliente recaerá toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de su dirección e-mail o que la ausencia de comunicación para la actualización de dicho dato en nuestros registros pudieran producir.
6.4 En el caso de que sean asignados al Cliente datos individuales de registro y autenticación para su acceso legitimado en las páginas web de Slow Vacations (tales como nombre de usuario, claves o passwords), éste será el único responsable de su utilización, protección y mantenimiento de su confidencialidad. El uso de estos identificadores y la comunicación de los mismos a terceras personas, se producirá bajo la única responsabilidad del Cliente siendo este último el responsable final de las compras, comunicaciones o acciones efectuadas usando dichos datos.
7. INFORMACIÓN LEGAL
7.1 El Cliente declara ser mayor de 18 años de edad o en su caso disponer del correspondiente permiso paterno o de su tutor legal para efectuar reservas a través de las páginas de Slow Vacations, así mismo declara tener capacidad legal suficiente para ello.
7.2 El Cliente indemnizará a Slow Vacations por todos los gastos que pudieran darse en el caso de ser imputado por el Cliente (o por terceros relacionados con el Cliente a causa de la reserva), en alguna causa cuya responsabilidad no le fuera directamente atribuible, incluyéndose en tal indemnización los honorarios y gastos de los abogados de Slow Vacations, incluso cuando la decisión judicial no fuera definitiva.
7.3 En lo no previsto en este documento, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española.
7.4 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes (Cliente y Empresa) en la interpretación y ejecución de este documento, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje.
7.5 Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un procedimiento judicial, en tal caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Puerto de la Cruz, Tenerife.